我们如何使用您的信息。

我们是谁

Skillful Printing（恒毅印刷）生产定制包装和印刷品。我们的香港办事处地址为 Room 207, 2/F, Golden Industrial Building, 16–26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, N.T., Hong Kong。

如有任何关于您个人信息的问题，请发邮件至 general@skillfulprinting.com.

我们收集哪些信息

当您提交表单时（报价、联系、预约通话或 S Portal 账户申请）：您的姓名、工作邮箱和电话、公司和品牌、您提供的任何地址，以及您告诉我们的项目信息。

当您使用“提问”功能时（我们的助手 Xia）：您输入的消息、您开始对话时所在的页面，以及您网络连接所在的国家。如果您向 Xia 提供姓名和邮箱，我们也会保留这些信息。

当您申请 S Portal 账户时：您的邮箱地址，以及我们通过邮件发送给您、用于确认该邮箱属于您的一次性验证码。验证码仅以加密处理后的形式保存，10 分钟后失效。

为防止滥用表单和助手，我们会以加密处理后的形式保留您的 IP 地址约一小时。我们的网站托管服务商也会保留标准的服务器日志。

我们不做什么

我们不出售您的信息，也不使用广告 Cookie。

Google Analytics，仅在您于 Cookie 提示中接受后启用：它让我们了解哪些页面被访问、访客如何找到本网站，并为此在您的浏览器中设置 Cookie。如果您拒绝，则不会加载任何来自 Google 的内容。您可以随时更改您的选择： Cookie 设置

您的浏览器会将您与 Xia 的对话保留 24 小时，因此切换页面后对话仍在；浏览器还会记住您偏好使用验证码还是密码登录。这两项信息都只保存在您的设备上。

我们如何使用您的信息

用于回答您的问题或请求、准备报价、开通您的账户，以及在样品、订单和交付方面与您合作。我们的团队会阅读每一条助手对话，以便妥善跟进并改进回答。

还有谁会处理这些信息

我们在香港、美国、中国和越南的自有团队，即我们办事处和工厂所在地。

为我们运行本网站部分功能的服务提供商：Netlify（托管与存储）、Anthropic（为 Xia 撰写回复的 AI 模型，因此您的聊天消息会发送给它以便回答您）、Google（Google Analytics，仅在您接受后）以及我们的邮件服务提供商（收发邮件）。他们仅为提供上述服务而处理您的信息。

因此，您的信息可能会在您所在国家或地区以外存储或处理，包括在美国。

我们保留多久

询盘和对话会在我们与您合作以及履行法律和会计义务所需的期间内保留。一次性验证码 10 分钟后失效；防滥用记录约一小时后失效。

您的选择

您可以要求我们展示、更正或删除我们持有的您的信息，或要求我们停止联系您。请发邮件至 general@skillfulprinting.com，我们会在您所在国家法律规定的时间内回复。

如果您身处欧盟、英国或加州，您依据适用法律享有上述权利，也可以向当地数据保护机构投诉。

变更

如果我们更改使用您信息的方式，会更新本页面及下方日期。