고객님의 정보를 사용하는 방법.

회사 정보

Skillful Printing(恆毅印刷)은 맞춤형 패키지와 인쇄물을 제작합니다. 홍콩 사무소 주소는 Room 207, 2/F, Golden Industrial Building, 16–26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, N.T., Hong Kong입니다.

고객님의 정보에 관한 문의는 general@skillfulprinting.com으로 이메일을 보내 주십시오.

수집하는 정보

양식을 제출하실 때(견적, 문의, 통화 요청 또는 S Portal 계정 요청): 성함, 업무용 이메일과 전화번호, 회사 및 브랜드, 알려 주신 주소, 프로젝트에 관해 알려 주신 내용.

질문하기를 이용하실 때(저희 어시스턴트 Xia): 입력하신 메시지, 대화를 시작한 페이지, 접속한 국가. Xia에게 성함과 이메일을 알려 주시면 해당 정보도 보관합니다.

S Portal 계정을 요청하실 때: 이메일 주소, 그리고 해당 주소가 본인의 것인지 확인하기 위해 이메일로 보내 드리는 일회용 코드. 코드는 알아볼 수 없도록 변환된 형태로만 보관하며, 10분이 지나면 사용할 수 없습니다.

양식과 어시스턴트의 악용을 방지하기 위해, 고객님의 인터넷 주소를 알아볼 수 없도록 변환된 형태로 약 한 시간 동안 보관합니다. 웹사이트 호스팅 업체도 표준 서버 로그를 보관합니다.

하지 않는 일

고객님의 정보를 판매하지 않으며, 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

Google Analytics는 쿠키 안내에서 동의하신 경우에만 사용합니다. 어떤 페이지가 방문되는지, 방문자가 이 사이트를 어떻게 찾는지 알려 주며, 이를 위해 브라우저에 쿠키를 설정합니다. 거부하시면 Google의 어떤 요소도 불러오지 않습니다. 선택은 언제든지 변경하실 수 있습니다: 쿠키 설정

브라우저는 Xia와의 대화를 24시간 동안 보관하므로 페이지를 이동해도 대화가 남아 있으며, 코드와 비밀번호 중 어떤 방식의 로그인을 선호하시는지도 기억합니다. 두 정보 모두 고객님의 기기에만 저장됩니다.

정보 사용 방법

질문이나 요청에 답변하고, 견적을 준비하고, 계정을 설정하고, 샘플, 주문, 배송에 관해 함께 일하기 위해 사용합니다. 담당 팀이 어시스턴트와의 모든 대화를 확인하여 적절히 후속 조치를 하고 답변을 개선합니다.

정보를 처리하는 다른 주체

사무소와 공장이 있는 홍콩, 미국, 중국, 베트남의 자사 팀.

이 웹사이트의 일부를 운영하는 서비스 제공업체: Netlify(호스팅 및 저장), Anthropic(Xia의 답변을 작성하는 AI 모델로, 답변을 위해 채팅 메시지가 전송됩니다), Google(Google Analytics, 동의하신 경우에만), 그리고 이메일 서비스 제공업체(이메일 발송 및 수신). 이들은 해당 서비스를 제공하기 위해서만 고객님의 정보를 처리합니다.

이에 따라 고객님의 정보는 미국을 포함하여 고객님의 국가 밖에서 저장되거나 처리될 수 있습니다.

보관 기간

문의와 대화는 고객님과 업무를 진행하고 법률 및 회계상의 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 일회용 코드는 10분 후, 악용 방지 기록은 약 한 시간 후 만료됩니다.

고객님의 선택

보유하고 있는 고객님의 정보를 열람, 정정 또는 삭제하도록 요청하시거나 연락 중단을 요청하실 수 있습니다. general@skillfulprinting.com으로 이메일을 보내 주시면 고객님 국가의 법률이 정한 기간 내에 답변드립니다.

유럽연합, 영국 또는 캘리포니아에 계신 경우, 적용되는 법률에 따라 이러한 권리를 가지며 해당 지역의 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기하실 수도 있습니다.

변경 사항

정보 사용 방식이 변경되면 이 페이지와 아래 날짜를 업데이트합니다.