Come utilizziamo i Suoi dati.

Chi siamo

Skillful Printing (恆毅印刷) produce packaging personalizzato e prodotti stampati. Il nostro ufficio di Hong Kong si trova in Room 207, 2/F, Golden Industrial Building, 16–26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, N.T., Hong Kong.

Per qualsiasi questione relativa ai Suoi dati, scriva a general@skillfulprinting.com.

Quali dati raccogliamo

Quando invia un modulo (preventivo, contatto, richiesta di chiamata o richiesta di account S Portal): il Suo nome, l'email e il telefono di lavoro, la Sua azienda e il Suo marchio, gli eventuali indirizzi che ci fornisce e ciò che ci comunica sul Suo progetto.

Quando utilizza Faccia una domanda (il nostro assistente, Xia): i messaggi che scrive, la pagina da cui ha iniziato e il paese da cui proviene la Sua connessione. Se fornisce a Xia il Suo nome e la Sua email, conserviamo anche questi.

Quando richiede un account S Portal: il Suo indirizzo email e un codice monouso che Le inviamo via email per verificare che l'indirizzo sia Suo. Conserviamo il codice solo in forma cifrata e smette di funzionare dopo 10 minuti.

Per prevenire abusi dei moduli e dell'assistente, conserviamo per circa un'ora una forma cifrata del Suo indirizzo internet. Anche il provider che ospita il nostro sito conserva i normali log del server.

Cosa non facciamo

Non vendiamo i Suoi dati e non utilizziamo cookie pubblicitari.

Google Analytics, solo se lo accetta nell'avviso sui cookie: ci indica quali pagine vengono visitate e come le persone trovano questo sito, e a tal fine imposta dei cookie nel Suo browser. Se rifiuta, non viene caricato nulla da Google. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento: Impostazioni cookie

Il Suo browser conserva la conversazione con Xia per 24 ore, così la ritrova anche se cambia pagina, e ricorda se preferisce accedere con un codice o con una password. Entrambe le informazioni restano sul Suo dispositivo.

Come utilizziamo i Suoi dati

Per rispondere alla Sua domanda o richiesta, preparare preventivi, configurare il Suo account e collaborare con Lei su campioni, ordini e consegne. Il nostro team legge ogni conversazione con l'assistente, così da poter dare un seguito adeguato e migliorare le risposte.

Chi altro li tratta

I nostri team a Hong Kong, negli Stati Uniti, in Cina e in Vietnam, dove si trovano i nostri uffici e le nostre fabbriche.

I fornitori di servizi che gestiscono per nostro conto alcune parti di questo sito: Netlify (hosting e archiviazione), Anthropic (il modello di IA che scrive le risposte di Xia, per cui i Suoi messaggi in chat vengono inviati a esso per poterLe rispondere), Google (Google Analytics, solo se lo accetta) e il nostro provider di posta elettronica (invio e ricezione delle email). Trattano i Suoi dati solo per fornire tali servizi.

Per questo motivo, i Suoi dati possono essere conservati o trattati al di fuori del Suo paese, anche negli Stati Uniti.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste e le conversazioni sono conservate per il tempo necessario a collaborare con Lei e ad adempiere ai nostri obblighi legali e contabili. I codici monouso scadono dopo 10 minuti; i dati per la protezione dagli abusi dopo circa un'ora.

Le Sue scelte

Può chiederci di mostrarLe, correggere o cancellare i dati che conserviamo su di Lei, oppure di non contattarLa più. Scriva a general@skillfulprinting.com e Le risponderemo entro i tempi previsti dalla legge del Suo paese.

Se si trova nell'Unione europea, nel Regno Unito o in California, dispone di questi diritti ai sensi della legge che Le si applica e può anche presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui utilizziamo i Suoi dati, aggiorneremo questa pagina e la data qui sotto.