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Privacidad

Cómo usamos sus datos.

Esta traducción se ofrece solo como referencia. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.

Qué recopilamos cuando usa este sitio web, por qué, y qué puede pedirnos que hagamos con ello.

Quiénes somos

Skillful Printing (恆毅印刷) fabrica packaging personalizado y productos impresos. Nuestra oficina de Hong Kong se encuentra en Room 207, 2/F, Golden Industrial Building, 16–26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, N.T., Hong Kong.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos, escriba a general@skillfulprinting.com.

Qué recopilamos

Cuando envía un formulario (cotización, contacto, solicitud de llamada o solicitud de cuenta de S Portal): su nombre, su correo electrónico y teléfono de trabajo, su empresa y su marca, las direcciones que nos facilite y lo que nos cuente sobre su proyecto.

Cuando usa Haga una pregunta (Xia, nuestro asistente): los mensajes que escribe, la página desde la que empezó y el país desde el que se conecta. Si le da a Xia su nombre y su correo electrónico, también los conservamos.

Cuando solicita una cuenta de S Portal: su dirección de correo electrónico y un código de un solo uso que le enviamos por correo para comprobar que la dirección es suya. Guardamos el código solo de forma cifrada, y deja de funcionar a los 10 minutos.

Para evitar el uso indebido de los formularios y del asistente, conservamos una versión cifrada de su dirección de internet durante aproximadamente una hora. Nuestro proveedor de alojamiento web también conserva los registros estándar del servidor.

Lo que no hacemos

No vendemos sus datos ni usamos cookies publicitarias.

Google Analytics, solo si lo acepta en el aviso de cookies: nos indica qué páginas se visitan y cómo llegan las personas a este sitio, y para ello instala cookies en su navegador. Si lo rechaza, no se carga nada de Google. Puede cambiar su elección en cualquier momento:

Su navegador conserva su conversación con Xia durante 24 horas, para que siga ahí si cambia de página, y recuerda si prefiere iniciar sesión con un código o con una contraseña. Ambos datos permanecen en su dispositivo.

Cómo usamos sus datos

Para responder a su pregunta o solicitud, preparar cotizaciones, configurar su cuenta y trabajar con usted en muestras, pedidos y entregas. Nuestro equipo lee todas las conversaciones del asistente para poder hacer un seguimiento adecuado y mejorar las respuestas.

Quién más los trata

Nuestros propios equipos en Hong Kong, Estados Unidos, China y Vietnam, donde se encuentran nuestras oficinas y fábricas.

Proveedores de servicios que gestionan partes de este sitio web por nosotros: Netlify (alojamiento y almacenamiento), Anthropic (el modelo de IA que redacta las respuestas de Xia, por lo que sus mensajes del chat se le envían para responderle), Google (Google Analytics, solo si lo acepta) y nuestro proveedor de correo electrónico (envío y recepción de correos). Tratan sus datos únicamente para prestar esos servicios.

Por ello, sus datos pueden almacenarse o tratarse fuera de su país, incluso en Estados Unidos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas y conversaciones se conservan mientras las necesitemos para trabajar con usted y cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Los códigos de un solo uso caducan a los 10 minutos, y los registros de protección contra abusos, al cabo de aproximadamente una hora.

Sus opciones

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos los datos que tenemos sobre usted, o que dejemos de contactarle. Escriba a general@skillfulprinting.com y le responderemos en el plazo que exija la ley de su país.

Si se encuentra en la Unión Europea, el Reino Unido o California, tiene estos derechos en virtud de la ley que le sea aplicable, y también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Cambios

Si cambiamos la forma en que usamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura a continuación.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

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